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Ultima modifica: 25 Luglio 2018
Titolare del Trattamento dei Dati
Banking Support Italia s.r.l.
Corso Bernacchi, 80
21049 Tradate VA
Indirizzo email del Titolare: info@bankingsupport.it
Vendita di beni e servizi online
I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l'erogazione di servizi all'Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l'eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi, al conto corrente utilizzato per effettuare una nota di accredito. I Dati relativi a carte di credito o debito non sono mai raccolti da questa azienda, che si avvale del servizio di terzi di PayPal.
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nell'UE
L'elaborazione dei dati del cliente si basa sul consenso fornito o, sul fatto che l'elaborazione è necessaria per l'esecuzione di un contratto in cui il cliente è una parte contraente, o per adottare le misure necessarie prima della stipula del contratto su richiesta del cliente. (cfr. art. 6(1)(a)-(b) del GDPR).
Se l'elaborazione si basa sul consenso dell'utente, lo stesso può revocarlo in qualsiasi momentochiedendone la cancellazione.
Per poter procedere alla stipula di un contratto riguardante l'acquisto di un prodotto di BsiGadget è necessario fornire all'azienda i dati personali richiesti. Qualora non vengano forniti tutti i dati richiesti, non sarà possibile fornire il Servizio.
Tipologie di Dati raccolti
I Dati Personali raccolti da questo e-commerce, in modo autonomo o tramite terze parti, sono:
nome, cognome, sesso, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, numero di fax, ragione sociale, Codice Fiscale, Partita IVA, nazione, provincia, email, CAP, Cookie, Dati di utilizzo, stato, città, varie tipologie di dati, professione, immagine, sede di lavoro, sede di lavoro, username, password, Social Security number (SSN), sito web, posizione geografica, Su di te e Video.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questo e-commerce.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo e-commerce sono obbligatori. Se l'Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo e-commerce fornire il Servizio. Nei casi in cui questo e-commerce indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L'eventuale utilizzo di Cookie o di altri strumenti di tracciamento, da parte di questo e-commerce odai titolari dei servizi terzi utilizzati da questo e-commerce, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy dei servizi terzi utilizzati.
L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo e-commerce e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell'organizzazione di questo e-commerce (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni come fornitori di servizi tecnici terzi, (corrieri e trasportatori, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all'Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
· il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
· il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
· il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
· il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
E' comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell'Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l'Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l'Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L'Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell'Unione Europea o ad un'organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l'ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere iDati.
Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l'Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
· I Dati Personali raccolti per scopi collegati all'esecuzione di un contratto tra il Titolare e l'Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l'esecuzione di tale contratto.
· I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all'interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L'Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all'interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell'Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un'autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
I Dati sono soggetti a backup continuo per consentire il ripristino in qualsiasi momento con un periodo di mantenimento di 35 giorni. I backup sono archiviati su spazi di archiviazione di dati nello stesso luogo geografico del database.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Contattare l'Utente, Accesso agli account su servizi terzi, Funzionalità sociali, Gestione dei pagamenti, Gestione indirizzi e invio di messaggi email, Interazione con social network e piattaforme esterne, Registrazione ed autenticazione, Statistica, Commento dei contenuti, Gestione di landing page e pagine di invito, Hosting ed infrastruttura backend, Interazione con le piattaforme di live chat, Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback, Interazioni basate sulla posizione, Pubblicità, Remarketing e behavioraltargeting, Test di performance di contenuti e funzionalità e Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l'Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.
Permessi Facebook richiesti da questo e-commerce
Questo e-commerce può richiedere alcuni permessi Facebook che le consentono di eseguire azioni con l'account Facebook dell'Utente e di raccogliere informazioni, inclusi Dati Personali, da esso. Questo servizio permette a questo e-commerce di connettersi con l'account dell'Utente sul social network Facebook, fornito da FacebookInc.
Per maggiori informazioni sui permessi che seguono, fai riferimento alla documentazione dei permessi Facebook ed alla privacy policy di Facebook .
I permessi richiesti sono i seguenti:
Le informazioni di base dell'Utente registrato su Facebook che normalmente includono i seguenti Dati: id, nome, immagine, genere e lingua di localizzazione ed, in alcuni casi gli "Amici" di Facebook. Se l'Utente ha reso disponibili pubblicamente Dati ulteriori, gli stessi saranno disponibili.
Permette l'accesso ai dati privati dell'utente e degli amici
Fornisce accesso alla città indicata nel profilo dell'Utente.
Fornisce accesso all'indirizzo email primario dell'Utente.
Permette di accedere all'indirizzo email di contatto dell'utente.
Permessi Google richiesti da questo e-commerce
Questo e-commerce può richiedere alcuni permessi Google che le consentono di eseguire azioni con l'account Google dell'Utente e di raccogliere informazioni, inclusi Dati Personali, da esso. Questo servizio permette a questo e-commerce di connettersi con l'account dell'Utente sul portale Google, fornito da Google Inc.
Per maggiori informazioni sui permessi che seguono, fai riferimento alla privacy policy di Google .
I permessi richiesti sono i seguenti:
Le informazioni di base dell'Utente registrato su Google che normalmente includono i seguenti Dati: id, nome, immagine, genere e lingua di localizzazione.
Permette l'accesso ai dati privati dell'utente
Fornisce accesso alla città indicata nel profilo dell'Utente.
Fornisce accesso all'indirizzo email primario dell'Utente.
Permette di accedere all'indirizzo email di contatto dell'utente.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
Questo tipo di servizi permetteall'e-commerce di prelevare Dati dai tuoi account su servizi terzi ed eseguire azioni con essi.
Questi servizi non sono attivati automaticamente, ma richiedono l'espressa autorizzazione dell'Utente.
Questo servizio permette a questo e-commerce di connettersi con l'account dell'Utente fornito sul social network Facebook, da Facebook, Inc.
Permessi richiesti: Accesso ai dati privati, Città, Email e Email di contatto.
Luogo del trattamento: USA - Privacy Policy .
Questo servizio permette a questo e-commerce di connettersi con l'account dell'Utente fornito da Google lnc. per l'accesso facilitato
Permessi: Accesso ai dati privati, Città, Email e Email di contatto
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: USA - Privacy Policy .
I servizi di commento consentono agli Utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti riguardanti il contenuto di questo e-commerce.
Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, possono lasciare il commento anche in forma anonima. Nel caso tra i Dati Personali rilasciati dall'Utente ci sia l'email, questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.
Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che, anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato.
FacebookComments è un servizio gestito da Facebook, Inc. che consente all'Utente di lasciare propri commenti e condividerli all'interno della piattaforma Facebook.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA - Privacy Policy .
Questo e-commerce dispone di un proprio sistema di commento dei contenuti.
Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo, email, nome, username.
L'Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del modulo.
Dati Personali raccolti: nome, cognome, ragione sociale, email, numero di telefono.
Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l'indirizzo email dell'Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo e-commerce. L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo e-commerce o dopo aver effettuato un acquisto.
Dati Personali raccolti: CAP, città, cognome, Cookie, Dati di utilizzo, email, nazione, nome, numero di telefono, provincia e stato.
Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questo e-commerce, così come per soddisfare richieste di supporto.
Dati Personali raccolti: numero di telefono.
I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo e-commerce di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo e-commerce.
Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l'invio programmato di messaggi all'Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all'Utente di effettuare pagamenti online.
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal - Privacy Policy .
PayPal PaymentsHub è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc.
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal - Privacy Policy .
Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare dati e file che permettono a questo e-commerce di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un'infrastruttura pronta all'uso per erogare specifiche funzionalità di questo e-commerce.
Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.
OVH è un servizio di hosting fornito da OVH s.r.l.
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Francia - Privacy Policy .
Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questo e-commerce. Ciò permette all'Utente di contattare il servizio di supporto di questo e-commerce o a questo e-commerce di contattare l'Utente mentre sta navigando le sue pagine del sito.
Le conversazioni della live chat vengono registrate su questo e-commerce.
Il WidgetLive Helper Chat è un servizio di interazione installato su questo e-commerce.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo: nome, indirizzo IP indirizzo della pagina consultata.
Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo e-commerce.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questo e-commerce sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell'Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Il pulsante "Mi Piace" e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA - Privacy Policy .
Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA - Privacy Policy.
Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA - Privacy Policy .
Il pulsante e widget di PayPal sono servizi di interazione con la piattaforma PayPal, forniti da PayPal Inc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal - Privacy Policy .
Il pulsante e i widget sociali di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
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Il pulsante e i widget sociali di Tumblr sono servizi di interazione con il social network Tumblr, forniti da TumblrInc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA - Privacy Policy .
Il pulsante "Pin it" e widget sociali di Pinterest sono servizi di interazione con la piattaforma Pinterest, forniti da PinterestInc.
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Google Friend Connect è un servizio di interazione sociale fornito da Google Inc.
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Questo e-commerce può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione geografica dell'Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti per negare il tracciamento geografico. Qualora l'Utente abbia espressamente autorizzato tale possibilità, questo e-commerce può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione geografica.
Dati Personali raccolti: posizione geografica.
Questo e-commerce può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione geografica dell'Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti per negare il tracciamento geografico. Qualora l'Utente abbia espressamente autorizzato tale possibilità, questo e-commerce può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione geografica.
La localizzazione geografica dell'Utente avviene in maniera non continua, dietro specifica richiesta dell'Utente ovvero quando l'Utente non indichi nell'apposito campo il luogo in cui si trova e consenta all'e-commerce il rilevamento automatico della posizione.
Dati Personali raccolti: posizione geografica.
Con la registrazione o l'autenticazione l'Utente consente all'e-commerce di indentificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati.
A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l'ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questo e-commerce potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l'identificazione.
L'Utente si registra compilando il modulo di registrazione e fornendo direttamente a questo e-commerce i propri Dati Personali.
Dati Personali raccolti: nome, cognome, email, indirizzo, CAP, città, nazione, provincia, stato, numero di telefono, ragione sociale, Partita IVA, Codice Fiscale, Social Security number (SSN), username, password e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
FacebookAuthentication è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Facebook, Inc. e collegato al social network Facebook.
Dati Personali raccolti: nome, cognome, email, telefono, secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: USA - Privacy Policy .
Google Authentication è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Google, Inc.
Dati Personali raccolti: : nome, cognome, email, telefono, secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: USA - Privacy Policy .
Log In with PayPal è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da PayPal Inc. e collegato al network PayPal.
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal - Privacy Policy .
Questo tipo di servizi consente a questo e-commerce ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questo e-commerce da parte dell'Utente.
Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l'uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l'attività di remarketing e behavioraltargeting è collegata.
In aggiunta alle possibilità di effettuare l'opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può optare per l'esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo, visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative .
AdWordsRemarketing è un servizio di remarketing e behavioraltargeting fornito da Google Inc. che collega l'attività di questo e-commerce con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.
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Facebook Custom Audience è un servizio di remarketing e behavioraltargeting fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questo e-commerce con il network di advertising Facebook.
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I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell'Utente.
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l'utilizzo di questo e-commerce, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
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Google Tag Manager è un servizio di statistica fornito da Google Inc.
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Google Analytics su questo e-commerce utilizza una funzione chiamata User ID. Questa permette un tracciamento più accurato degli Utenti assegnando ad ognuno un ID unico per varie sessioni e dispositivi, ma in modo tale da non permettere a Google di identificare in maniera personale un individuo o identificare in modo permanente uno specifico dispositivo.
L'estensione User ID permette inoltre di connettere Dati provenienti da Google Analytics con altri Dati relativi all'utente raccolti da questo e-commerce.
Il link di Opt Out fornito di seguito consente di disattivare il tracciamento per il dispositivo che stai utilizzando, ma non esclude ulteriori attività di tracciamento effettuate dal Titolare. Per disattivare anche queste ultime, contatta il titolare tramite l'indirizzo email di contatto.
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Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a questo e-commerce di integrare tali contenuti all'interno delle proprie pagine.
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Diritti dell'Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l'Utente ha il diritto di:
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell'interesse pubblico, nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell'Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.